2025년 5월 1일부터 변경되는 고속버스 취소 수수료 및 취소 방법 정리

고속버스를 이용하는 승객들에게 중요한 소식이 있습니다. 2025년 5월 1일부터 고속버스 승차권의 취소 수수료가 변경됩니다. 이번 조치는 노쇼(No-show)를 방지하고 좌석 활용도를 높이기 위한 취지로 시행됩니다. 아래에서 변경되는 사항과 정확한 취소 방법을 안내해 드립니다.

 

1. 변경되는 취소 수수료

 1 -1 . 평일(월~목)

• 출발 전 취소 수수료: 최대 10% (변경 없음)

1 - 2. 주말 및 공휴일(금~일, 공휴일)

• 출발 전 취소 수수료: 최대 15%로 인상

1 - 3. 명절(설·추석)

• 출발 전 취소 수수료: 최대 20%로 인상

 1 - 4. 출발 후 취소 수수료

• 기존 30%에서 50%로 인상 (2027년까지 단계적으로 70%까지 인상 예정)

 

2. 취소 수수료 부과 시점 변경

• 기존: 출발 1시간 전부터 수수료 부과
• 변경 후: 출발 3시간 전부터 수수료 부과

이제는 출발 3시간 전부터 취소 수수료가 부과되므로, 예매 변경이나 취소를 고려하시는 분들은 더 빠르게 결정하셔야 합니다.

 

3. 고속버스 승차권 취소 방법

 3-1. 고속버스 티머니 앱을 이용한 취소 방법

1. 앱 실행 후 로그인
2. '예매 확인 및 변경' 메뉴에서 취소할 예매 내역 선택
3. '모바일 티켓' 버튼을 눌러 티켓 정보 확인 후, '티켓 취소' 버튼 선택
4. 안내 문구 확인 후 '확인'을 눌러 취소 완료

 3-2. 고속버스 모바일 앱을 이용한 취소 방법

1. 앱 실행 후 로그인
2. '예매 확인' 메뉴에서 취소할 승차권 선택
3. '예매 취소' 버튼을 눌러 취소 진행

 

4. 참고 사항

• 취소 시점에 따라 수수료가 부과되며, 출발 후에는 수수료가 더 높아집니다.
• 예매한 요일과 시점에 따라 취소 수수료가 다르게 적용되므로 주의하세요.
• 취소 수수료 변경은 2025년 5월 1일부터 적용되므로, 변경된 정책을 꼭 숙지하시기 바랍니다.